Política de Calidad, Medio Ambiente y Calidad Turística
La Dirección de La Melillense es consciente del compromiso de calidad y seguridad que contraemos con nuestros clientes y usuarios, así como de nuestra responsabilidad en el desarrollo sostenible que cada vez más demanda la sociedad.
Por ello hemos apostado por la implantación y certificación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medioambiente, orientado a la mejora continuadel Servicio de transporte de viajeros por carretera discrecional, regular general y regular de uso especial (escolar y colectivo).
Nuestro Sistema Integrado de Gestión se sustenta actualmente en los siguientes principios:
- El ahorro debe lograrse en base a la eficiencia, nunca a costa de la seguridad.
- Nuestra actividad y servicios deben ser seguros, cómodos y fiables, deben satisfacer las necesidades del cliente y cumplir la legislación, normativa y los códigos aplicables al sector.
- Nos comprometemos la protección del medioambiente y mejoramos nuestra conducta a través de actuaciones de reducción de consumos y prevención de la contaminación.
- Fomentamos la participación y el sentido de responsabilidad del personal en la consecución de los objetivos establecidos.